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Más de 180 profesionales disponibles para atender tus requerimientos en tiempo récord

¿Cómo lo puedes hacer?

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Tan pronto ocurra un problema con tus equipos, nos contactas por las más de cinco formas que tenemos disponibles: Mail, Redes sociales, Web site, APP (iOS y Android), WhatsApp (318 285 1461) y teléfonos locales

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Uno de nuestros Agentes Especialistas te contacta y genera un 'Ticket' sobre tu caso, el cual te permite hacer seguimiento de cada proceso que se esté realizando en tu solicitud.

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Después de solucionar tu problema y que tu solicitud haya quedado resulta totalmente, puedes cerrar tu caso y calificar el servicio que has recibido.

¡Despreocúpate, estamos para ayudarte!

Soporte

Soporte especializado como en las grandes empresas

Manejo de Casos

Manejo de casos a través de tickets

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  • ¡Tendrás un equipo InHouse de profesionales en sistemas! Perfecto para empresas que tienen equipos que requieren constante revisión y mantenimiento.


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  • Trabaja tranquilo con tus equipos de sistemas, los expertos están a tu lado para apoyarte siempre que lo necesites. Ideal para empresas que necesitan atención especial a ciertos computadores importantes


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CARACTERISTICAS ENTERPRISE STAR
Solución a problemas comunes
App oficial para reportar casos
Soporte ilimitado PC’s, portátil o MAC y móvil (Android y iOS)
Soporte remoto a través de Quick Support
Asesoría para la reparación de hardware
Configuración de la nube y Backup mensuales, semestrales y anuales
Análisis de archivos y/o correos sospechosos (Virus – Malware)
Notificación vía mail y móvil
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